고객의 디지털 전환을
이끄는 솔루션 파트너
KT B2B영업은 단순 판매가 아닌, 고객의 비즈니스 문제를 해결하는 컨설팅입니다. 데이터 기반의 설득력 있는 제안 역량을 보여주세요.
기업
KT
직무
B2B영업/컨설팅
핵심 역량
고객 분석, DX 제안
관련 분야
클라우드, AI 솔루션
KT B2B영업/컨설팅 직무 합격 전략
디지털 전환(DX) 이해
고객의 비즈니스 문제를 AI, 클라우드, IoT 기술로 해결하는 DX 솔루션 제안 능력을 보여주세요.
고객 문제 정의
고객이 말하지 않은 진짜 불편함(Pain Point)을 찾아내는 통찰력과 분석 능력이 필요합니다.
데이터 기반 설득
감에 의존하지 않고, 구체적인 수치(ROI 등)로 제안의 타당성을 입증하는 역량을 강조하세요.
Before & After 비교 분석
"편의점 아르바이트를 하며 친절한 미소로 손님을 응대했습니다. 1+1 행사 상품을 적극적으로 홍보하여 매출을 올렸습니다. 발주 관리도 꼼꼼히 하여 재고 부족이 없도록 했습니다. KT에 입사해서도 고객에게 먼저 다가가는 영업사원이 되겠습니다."
단순 친절과 판매 경험은 B2B 영업의 핵심 역량(문제 해결, 컨설팅 제안)과 거리가 멉니다.
[폐기율 20% 감소, 데이터로 설득하다]
편의점 근무 당시, 신선식품 폐기율이 높아 점주님의 수익성 고민이 깊었습니다. 저는 단순히 판매를 늘리는 것보다, '요일별/시간대별 판매 데이터'를 분석하는 것이 근본적인 해결책이라 생각했습니다.
엑셀로 지난 3개월치 데이터를 분석하여, 특정 요일에 김밥 발주량을 10% 줄이고 주말에는 도시락을 늘릴 것을 제안했습니다. 그 결과, 폐기율을 20% 줄이고 순수익을 15% 개선했습니다.
Why This Works 합격 포인트
고객 문제 정의
점주의 수익성 고민이라는 구체적인 Pain Point를 파악하고 정의했습니다.
데이터 분석 역량
3개월치 판매 데이터를 분석하여 근거 있는 해결책을 제시했습니다.
정량적 성과
폐기율 20% 감소, 순수익 15% 개선이라는 명확한 결과를 제시했습니다.