Toss Best Practice
복잡한 보험을 단순화하는
혁신적 보험 분석가
숫자 8을 무한대로 바꾸는 통찰력. 토스에서 고객의 삶에 최적화된 보험 상품을 분석하고 제안하세요.
Toss 보험 분석 매니저 (Insurance Analysis) 합격 전략
01. 창의적 문제 정의토스는 '기술'을 통해 금융의 불편을 해소하는 것에 집중합니다.
02. 끈기 있는 도전 정신'사용자 중심 사고'가 모든 기획/개발의 출발점임을 명확히 보여주세요.
03. 비대면 소통 역량'작은 문제'라도 적극적으로 해결하고 '배움'을 얻는 과정을 강조하세요.
Before & After Analysis
Before
[새로운 관점의 금융인]
저는 토스 인슈어런스처럼 기존의 패러다임을 뒤집는 아이디어에 매력을 느낍니다. DGB사회공헌재단 아이디어 공모전에서 북카페 조성을 기획해 장려상을 받았습니다. 은행 지점의 유휴 공간을 활용해 고객들이 오래 머무를 수 있게 했습니다. 이러한 저의 창의력과 분석력으로 토스에서 고객의 니즈를 파악하는 보험분석 매니저가 되고 싶습니다.
After
[Paradigm Shift: 8을 무한대로 바꾸는 통찰력]
DGB 사회공헌 아이디어 공모전에서 '지역 은행 지점 유휴 공간을 활용한 복합문화공간(북카페)' 조성을 제안, 3회 도전 끝에 장려상을 수상했습니다. '0'을 '0'으로 보는 관점에서 벗어나, '8을 눕혀 무한대(∞)로 만드는' 창의적 시각으로 금융 공간의 잠재적 가치를 극대화했습니다. 토스에서 고객에게 '새로운 금융 경험'을 선사하는 보험 분석 매니저로 성장하겠습니다.
[User-Centric Communication: 목소리로 전하는 신뢰]
비대면 상담에서 고객에게 신뢰를 주는 것은 '목소리'입니다. 성우처럼 차분하고 또렷한 목소리로 입시 홍보 활동 및 대외활동에서 '듣기 편한 대화 화법'을 익혔습니다. 고객이 어려운 보험 상품 약관을 '이해하기 쉬운 언어로 풀어 설명'하며, 토스인슈어런스의 핵심 가치인 '고객 만족'을 실현하겠습니다.
Why This Works
창의적 문제 정의
평범한 숫자 '8'에서 '무한대'라는 상징적 의미를 도출하며 고정관념을 깨는 기획자의 사고방식을 보여주었습니다.
끈기 있는 도전 정신
3회 도전 끝에 수상한 경험을 통해 토스가 선호하는 '끈기와 성장 마인드셋'을 어필했습니다.
비대면 소통 역량
비대면 상담에서 '목소리'의 중요성을 파악하고 이를 갈고 닦은 경험을 통해 CS 직무의 본질을 이해하고 있음을 어필했습니다.
Revolutionize Your Career with Innovation
커리어던 AI는 당신의 개발/기획 스토리를
토스가 원하는 금융 혁신 리더로 재구성합니다.