Toss Best Practice
기존 금융의 틀을 깨는
혁신적 프로덕트 오너
복잡한 금융을 가장 쉽고 편리하게. 토스에서 고객의 페인 포인트를 해소하는 압도적인 금융 서비스를 기획하세요.
Toss 서비스 기획 (Product Owner) 합격 전략
01. 창의적 문제 정의토스는 '기술'을 통해 금융의 불편을 해소하는 것에 집중합니다.
02. 끈기 있는 도전 정신'사용자 중심 사고'가 모든 기획/개발의 출발점임을 명확히 보여주세요.
03. 데이터 기반 실행력'작은 문제'라도 적극적으로 해결하고 '배움'을 얻는 과정을 강조하세요.
Before & After Analysis
Before
[창의적인 기획자]
저는 토스 인슈어런스처럼 기존의 패러다임을 뒤집는 아이디어에 매력을 느낍니다. DGB사회공헌재단 아이디어 공모전에서 북카페 조성을 기획해 장려상을 받았습니다. 대구 지역 영업점 25곳을 직접 돌아다니며 실현 가능성을 검토했습니다. 이러한 저의 창의력과 실행력으로 토스에서 고객의 니즈를 파악하는 보험분석 매니저가 되고 싶습니다.
After
[Paradigm Shift: 8을 무한대로 바꾸는 기획력]
DGB 사회공헌 아이디어 공모전에서 '지역 은행 지점 유휴 공간을 활용한 복합문화공간(북카페)' 조성을 제안, 3회 도전 끝에 장려상을 수상했습니다. '0'을 '0'으로 보는 관점에서 벗어나, '8을 눕혀 무한대(∞)로 만드는' 창의적 시각으로 금융 공간의 잠재적 가치를 극대화했습니다. 토스에서 고객에게 '새로운 금융 경험'을 선사하는 PO로 성장하겠습니다.
[Field Validation: 발로 뛰는 데이터 기반 기획]
대구 지역 영업점 25곳을 직접 발품 팔아 사업 실현 가능성을 검증(Validation)하고, 고객들이 지점에 머무를 수 있는 모객 효과(Traffic Generation)를 분석했습니다. 단순히 아이디어를 내는 것을 넘어 '현장 데이터를 기반으로 기획의 완성도를 높이는' 역량은, 토스의 비대면 금융 서비스에서도 고객의 숨겨진 니즈를 발굴하는 데 핵심 동력이 될 것입니다.
Why This Works
창의적 문제 정의
평범한 숫자 '8'에서 '무한대'라는 상징적 의미를 도출하며 고정관념을 깨는 기획자의 사고방식을 보여주었습니다.
끈기 있는 도전 정신
3회 도전 끝에 수상한 경험을 통해 토스가 선호하는 '끈기와 성장 마인드셋'을 어필했습니다.
데이터 기반 실행력
25개 영업점 현장 실사 및 모객 효과 분석 등, 발로 뛰는 데이터 수집과 검증을 통해 기획의 신뢰도를 높였습니다.
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토스가 원하는 금융 혁신 리더로 재구성합니다.